2017年春运，郑州客运段广州车队全体职工在段、车队领导的正确领导下，认真贯彻铁路总公司“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，认真落实让旅客“平安春运，有序春运，温馨春运”的春运目标。

在2月15号值乘K755次列车终到广州后，9车乘务员认真整理卧具时捡到了一名旅客遗失的相机包，他立即把相机包交到了列车长荆建营手中。经查看，相机包内有价值六千元左右佳能高档相机一部、镜头一个、小相机一部、数据线等物，列车长荆建营想到此时失主一定非常着急，想方设法与失主取得联系，经过认真核实，确认是该名旅客丢失。

旅客拿到失而复得的相机，直夸列车工作人员素质高，失主握着荆建营的手一再表示感谢，并当场拿出300元钱表示感谢，被荆建营婉言谢绝，荆建营说：“这是我们应该做的，也是我们的职责所在。”